Vill du bli en del av vårt kundteam?

Vi växer och behöver fler kompisar till teamet med stort kundhjärta! Talar du finska, tyska, spanska, holländska och/eller franska? Kanske något nordiskt eller slaviskt språk? Vi längtar efter dig!
Scroll to content

#svenska #engelska #tyska #finska #estniska #danska #franska #holländska #isländska #italienska #lettiska #litauiska #norska #polska #portugisiska #slovakiska #slovenska #spanska #tjeckiska

Om Footway
Footway grundades 2010 och är idag Nordens största skobutik på nätet. Via vår sociala plattform möjliggör vi mötet mellan kunder och leverantörer och har som vision att driva e-handeln mot ett mer hållbart sätt att konsumera. Idag är vi totalt 35 medarbetare som hittills möjliggjort närvaro i 24 länder, 5 miljoner besökare per månad och en minst sagt medryckande kultur präglad av självledarskap och kontinuerligt lärande.

Om teamet och rollen
Här jobbar (bland annat!) technördar, fallskärmshoppare, löpare och kundexperter. Vi är stolta över våra olikheter, men också över vår gemenskap i kärleken för språk, nya kulturer, teamkänsla och kundnöjdhet. I vårt team arbetar vi med all direktkommunikation med våra kunder och ansvarar för att kundupplevelsen på Footway blir minst sagt fantastisk. Med vår tillväxttakt ställs vi ständigt inför nya utmaningar och tvingas tänka bortom ett traditionellt sätt att arbeta med kundsupport. Automatisering, digitalisering och crowdsourcing är exempel på detta och utöver den dagliga hjälp du bistår våra kunder med finns därför alltid möjligheten att arbeta med andra projekt kopplat till hur vi förbättrar kundupplevelsen som helhet. Bara du själv sätter gränserna!

Om dig
Det viktigaste är att vi är en god match för varandra. Vi ser dock att du har:

  • Minst två års erfarenhet från en kundfokuserad roll
  • Flytande tal och skrift i svenska, engelska och minst ett ytterligare språk.

Som person älskar du att arbeta med människor. Du besitter en god kommunikativ förmåga och ser lösningar framför problem. Du räds inte av förändring - snarare ser du det som en chans att lära både dig själv och dina kompisar något nytt!

Meriterande
Hos oss är självledarskap och teknik i fokus. Har du arbetat med projektledning och/eller i tekniska roller är det därför meriterande.

Ansökan 
Vi ser fram emot att välkomna dig med stort kundhjärta till vårt team. Varmt välkommen med din ansökan!

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Stockholm

Nolsögatan 3
164 40 Kista Vägbeskrivning Se sida

Vår kultur

Vår kultur grundar sig i en vilja att ständigt lära sig nya saker och att dela med sig av sitt lärande. För att accelerera kompetens och utvecklingshastighet arbetar vi med crowdsourcing, AI och datadriven automatisering - verktyg som gör att vi hela tiden kan förbättra vår tjänst tillsammans med kunder och leverantörer världen över. Från vårt kontor i Stockholm, eller var som helst med en internetuppkoppling, arbetar vi för att skapa den bästa möjliga upplevelsen. 

Välkommen till Footway.

Jobbar du redan på Footway?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@footway.com
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor